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史玉柱：做成功一个店之后离你大的成功就不远了

【内容简介】

时间：4月17日，36晋级12比赛现场。(文字为现场比赛的实录)

选手：王阳、冯志刚、刘恩霞、王嵩

评委：马云、熊晓鸽、史玉柱

现场状况：选手介绍自己的项目，评委进行点评

【选手介绍项目】

冯志刚：评委老师好，我这次的参赛项目是殡仪服务连锁，我首先介绍一下这个市场，殡仪在我们这里有特殊的地位，这个市场很大，整个市场容量上百亿。第三，在今后50年当中，这个行业的总趋势是非常强劲地往上走，而且每年新增的老龄人是八百万，在整个行业产业价值链当中，其实就有四个部由政府部门负责的，其他部分都是可以由民营资本的介入。另外民政部已经明确地将殡仪服务的市场化作为十一五工作的主要任务，这就给我们非常大的发展契机，原因是在这个行业当中一个非常通行的做法，就是以单一的服务满足所有人的需求，做不到人性化。第二，在整个行业当中并没有出现品牌，消费者信赖的品牌，所以我们的优势，因为我们本身是做殡葬产品销售的，所有客户在海外，其中很大的公司，他们在美国已经形成了这种很成熟的商业模式，比如说品牌连锁。他们成功的失败的较对我们发展非常重要。第二，我们的团队平均年龄在30岁，我们希望通过我们自己的努力来打造一个在中国殡葬行业的第一品牌，谢谢。

【评委点评】

史玉柱：根据你的商业计划，应该成功率也非常高，所以其他两个评委都投了你的票。我个人感觉成功概率也是相当高的，但是我给你提几个建议，我需要提示你注意的地方。你好几次谈到一点，一旦别人家里面有人去世了，就会打电话给你，为什么打电话给你？他怎么事先知道要打你的电话呢？为了这个，应该是引起你高度关注的一个点。你一个假设，别人一死人了就打你的电话，再一点，就是任何一个消费者都不希望成为你的客户，尤其不希望成为你的潜在客户。所以你的广告是没办法做的。所以刚才说形象代言人那是瞎掰，你说做你的形象代言人怎么做，所以你不能有形象代言人。所以你服务得再好我估计你不能打广告，你如果想让别人家里出了事就打你的电话，可能有两个方面可以做，第一个就是你的门脸要做得与众不同，本来你的企业就与众不同，让别人上班下班的时候经常看到你，你不能在电视上打广告。第二个，你可以在当地的媒体组织一些软性文章，你做一点事，做一点具有公益性质的事，经常在当地报纸、电视上，做对你有一些报道，时不时地有一些报道。

史玉柱：这两个方面结合就够了。你不能像其他几个企业一样的，争取打广告，争取做形象代言人，不行的。打广告，谁都怕你找到。这样的话对社会也不好。所以这个东西要把握一个度，我只是给你提示一下。再一个，我觉得你的团队，我并不认为最优秀，我觉得你的团队有点过于阳春白雪，你需要下大力调整一下你的团队，这个是加拿大的，那个又是英国的，你做的是中国最土的文化的产品，你是中国最传统的产品，我觉得你的团队里面需要增加一些乡下的味道，阳春白雪这个雪有点多了，所以我觉得你的团队可能还需要重构一下，至少再扩充一下。凭你现在的团队，我觉得有一定的风险，做一家店可以，要真正做得稍微大一点，我觉得你的团队可能需要要考虑一下。

史玉柱：第三点建议，我觉得你目前的项目还只是一个商业计划阶段，还没有进入实施阶段，我觉得你参赛完了之后可能你的核心团队就应该最迫切的一个工作，用自己的心血，用你们大家的心血去建成一家店，这时别考虑连锁问题。我觉得一家店不要考虑连锁，你就是怎么能把你们的最早的这些思路，在做这家店的过程中怎么充分地发挥出来，在做的过程中还要发现更多的需要你琢磨，需要你钻研的地方，更多的更新的目标提出来，你再去克服它，尤其还有很多障碍，我觉得你做的过程中才会发现，今天你不会发现的。90%的困难你今天都没有看到，你根本不知道那是困难。所以你们要回去之后要准备脱一层皮，去做成功一个店。

史玉柱：我昨天也谈了，做成功一个店之后离你大的成功就不远了，集中精力，先别想那么大，先集中精力做成功一个。最后我提一个建议，就是你一旦成功了希望你向社会多捐点款，有两个好处，第一个多捐款有利于你的曝光，另外做这个企业的公司阴气太重，我刚才那句话没有科学。