【嘉宾介绍】
田淑红女士：曾先后在中国联通和中国惠普呼叫中心担任管理工作, 现任昆明博道及北京天卓慧达公司合伙人。
电话营销领域极具传奇色彩的人物之一, 拥有丰富的电话营销一线销售及管理咨询经验, 曾率领电话营销团队创下每月超过一亿人民币销售额的销售业绩；其领导咨询的电话营销项目业绩曾创下150倍的提升；其培训的学员或者在两天的培训过程中业绩平均增长200%；或者平均业绩比未参加培训的团队其他电话销售代表平均高出130%。
曾与埃森哲、爱立信、惠普等多家国际一流咨询公司合作, 具有全国性直复营销渠道建设的咨询经验。服务过的客户有中国联通总部及其下属数十个省市公司、中国移动浙江省公司、中国移动江苏省公司、盛大网络、 携程、艺龙等公司。
与袁道唯博士共同著有《呼叫中心的视野与格局》一书、同时《电话销售技巧篇》等数十篇文章为早年在网上广为流传的电话销售作品。
【精彩看点】
1.声音的魅力
2.话有三说，巧说为妙
3.走进客户的世界
4.征服客户的心
5.与客户成为永久的朋友
【主持人】胡雪莺
